能集团酒店理司席执官周涛先生担任主持人以下为文字实录周涛：各位下午好!非常荣幸能成为这对话节的主持人，我希望在宝贵的时间里跟大家共同分，共同和来自全球各地的话嘉做智慧的撞。先给大家介绍二场对话的嘉宾：瑰丽酒店集团首席运营总白世民先生、丽思卡尔顿酒“米缇”国旅游星级饭店评定员会专家员会主任徐锦徐锦：沈刚刚的两点值得我们思：，理论上和实际上的共同的标我大都会这样的话，在一条船上，应合作，但实际上我们常常遇到各各样的题，总经理能力不够，或理司水平不行，或业主派下来的人就有题，考虑题不够周

米缇

锦江股份过筹的50亿元内存资金作为担保，以内存外贷的形式在境担保贷款相当于102亿元人民币的欧元。过此番贷，锦江股份仅用了一半现金，便拿到了卢浮集团100%股权。据有关媒体报道，锦江国际集团副总法律顾王杰对番融资称，如安排，既解决收要的资金，又降低财务成。

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间房以下的，你没有的我都有，你提供的服务你的标准，我有我的服务标准，我的标准就像各位讲的，就面向新一代人群品牌有多定，把人和员工都掐住，大都喘不过气来，导致员工的流失率非常高大家得这些新的品牌如果想获得进步的成功，应该往方向发展?应在些方面积

店管理之道。俗点，就是卖数给酒店个人得这是步又高又险的棋险，是因为不确定酒店会不会买帐。高，是因为旦酒店确实得众荟的数给它的产品服务和收益管理带来效果，依赖的话，众荟就成了酒店数的大哥，携程到时否会挟天子令诸侯，就知了2智能件这去哪儿

心或许并不于，在出入游方面颇有些市场份额的锦江国际旅社或将借发力，与酒店业形成上下游产业链，将境内外资源进行整合，充分把握海机遇在锦江系自极海外并的同时，上述业内人士坦言，上海市委市政府和国资的重与持，为其提供了坚实的后盾。据了解，上海市委市政府。

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品用合适的价格在合适的时间，过合的渠道给到合的消费者所以资产理者也样的，所以有的物业本因为房地产开发住宅的发产生的酒店，这些酒店就先天不足的，他把住宅卖掉之后，你让任何超人理这样的物业都没有办法的，因为这个产品在生产的时就没有考虑到市场的供给“米缇”于吸引内地游，并对今年下半年重拾市场增长感到乐银娱集团席市场推广总监祁礼敦在会上透露2014年澳旅人数持续上升，尤其是来自国内地的旅人数，加了百分之十四，这走势将在来维持较长的段时间他表示，综观整澳门酒店市场，在来两年共将加四成左右的房提供量

市场，能够有效建立并增强用户黏，提升途牛市场占有率牛区域服务心的再扩张，将进步一扩大其在业内区域覆盖的先优势。业内分析将对旅行社带来二冲击中投顾产业与政策研究中心董事研究监凡礼昨日接受商报记采访时表示，线上旅游企业建线下店的初衷为了提高服务质量，以

10%，或者不管交上来么数字，在这基我都10%，这能会给经理和他的团队，以及理司成非常大的压力，他觉得这已经不能了。现在越来越多的业主非常理，越来越的业主代表也非常好，有非常好的案例双方团队起做预算。比如富力下面有那么多酒店，酒店管理司是大的业主司的

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目前，针对“米缇”非打不的地步，它们常常打着优惠、促、利、补贴等幌子，在网络上招摇撞骗从广东省旅游质监所获悉，省内关于在线旅游的投诉占比正在逐上升，而网上极为活跃的黑社已成为扰乱旅游市场的魁祸首在不少业界人士看来，斩草除根，方面要消费理性消费，依法维权，另方面，更

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品用合适的价格在合适的时间，过合的渠道给到合的消费者所以资产理者也样的，所以有的物业本因为房地产开发住宅的发产生的酒店，这些酒店就先天不足的，他把住宅卖掉之后，你让任何超人理这样的物业都没有办法的，因为这个产品在生产的时就没有考虑到市场的供给“米缇”，徐锦：以您的点站在业主的立场，当人家派总经理，希望业主首先诚布地告诉他我们的企业文化是么，用这感化他们，这样大家在起就变得容易相我来听文志平的看法，您不给大介绍一下格里拉集团在这方面有什么特的地?香格里拉酒店集团区域总文志平文志平：今天

有量近年来随着在线旅游业的勃发展，随之而来的投诉也在不增从广东省旅游质监所获悉，根3月份的网上投诉数量显示，十宗投诉就有两宗关于在线旅游的，在线旅游投诉占比20%，近年来该比例呈逐渐上升趋势。在线投诉中，黑社问题出现2014年深圳市文体旅游共接到旅

管理我们的酒店它绝不和业主代表争角色的事情，而是业主代表发展定阶段的时一定会走向专业的酒店资产经理这方向，所以我想很有必要在这里和各位介绍一下的情况。就像各位所提到的这样，我们资产管理为了给酒店资产，以我想听大一些例子，在你的资产理过程，无论是通

品牌，还是在新常下让我品牌不断的成长另外一观点新常态还代表新品牌的新机会，正有些小的精品酒店，他们定制化的内，包括在不同的地区有不同的定制化，在小镇可能他会有己的定制化服务现在提到一带这样的概念，从东至西完整的带，国政府希望过打一带，使得“米缇”4家五星酒;2012年与2013年分3家和5;2014年则10家五星酒店开业北商报记分析发现，在去年开业的10家五星级酒店，有4家都朝着特色高精品酒店的方向发展，其共同特点是酒店房间数量均在100-200间左右，具有特色的酒店及服务风格。例如，北京瑰丽酒店主打国传统

远不，要整行业其他品牌的厂商和起参与其，共同发展连接其他的及，就必须保持中立，这才立足之本。：这中立在发展过程如何体现?林小俊：首先从携程的角度来，从其去年始平台化战略以及近推出的比价功能，都以看到一明显的信号，携程正在变得越来越开放

“米缇”官商勾结、权钱交易，从国家到地方，不谓不严厉、不严惩。公款消费高档酒店等高大上消费遇冷，消费市场也不再依赖公款消费支撑遇此况，各地纷纷摒弃浪费陋习，理节深得人心。所谓的理消费，首先种节的消费，更是种物有所值的消费。照此，各类消费市场日趋理，种进

“米缇”：谢谢各位嘉!首先从我李国华先生开始，我知道您在特许经营，委托管理方面有很多心得您认为么是特经?特经营和管理的区到底?李国华：每个人特许经营的认识不一样的，特许经营和委托管理的最大区就是品牌和具体的管理分开的今天有很的现象，我在座5位中4。